PDF 去密码在电脑和手机上的入口不一样。电脑上先看安装目录和默认打开方式，手机上则要看应用商店里的版本是否和账号一致。表格协作手册建议两边用同一个账号，避免文档只出现在其中一边。
实际用PDF 去密码时，最常见的问题是格式变了：字体替换、表格错列、页码断开。改完先用原来的样本文件对照一页，再批量处理剩下的文件。
PDF 去密码和日常办公是连在一起的。文字、表格、PDF 往往来回转换，只解决其中一步，后面的排版还是会错。按「打开、修改、导出、再打开」走一遍，比只看安装成功更可靠。更多详情可参考：办公文档指南。
从结果看，PDF 去密码是否可用，不看安装界面，而看一份真实文档能不能编辑、保存、再打开。表格至少算一列，PDF 至少导出一页，再判断这一步完成了没有。实际操作中如果遇到版本过旧或组件缺失，建议直接通过wps 官方下载或办公文档指南更新到当前稳定版。